Case

Bisnode – Projekt: e-læring til ny kundeportal

Stretch ble leid inn for å utarbeide e-læring til Bisnode sin nye kundeportal; SmartCheck. De ønsket en selgende og beskrivende simulering av kundeportalen slik at kundene rask kunne ta i bruk portalen og forstå fordelene ved å bruke portalen aktivt.

Leveransen ble laget i tett samarbeid med kunden som resulterte i to elearnings-snutter i form av videoopptak og animasjoner.. Videoene hjelper sluttbruker i hvordan navigere og bruke SmartCheck, samt forstå verdien av produktet. Videosnuttene blir brukt aktivt i eDM og som del av ’velkomstpakken’ som alle nye kunder mottar. Totalt vil flere tusen kunder og prospects motta denne videoen i løpet av 2014. Videoen vil være et svært viktig element i å få økt ”usage” i portalen og bidratt til å løfte markedsføringen av SmartCheck-portalen.

 

Om selskapet

Bisnode er Europas ledende leverandører av markeds-, kreditt og forretningsinformasjon. Bisnode finnes i dag på 19 markeder og er totalt 3000 medarbeidere. For mer informasjon se www.bisnode.com

Dette har gitt oss profesjonelle og effektive videosimuleringer som vi er svært fornøyde med

– Richard Harborg, Markedssjef

Share this post